85%消费者线下购买新能源汽车 关注焦点在电池技术

  • 日期:08-24
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新能源汽车改变了焦点:里程焦虑减弱,电池技术更受关注

新能源消费者对电动汽车没有严重的焦虑,并逐渐开始形成新能源汽车的新消费模式。

“新能源汽车市场如今是一个以消费者为导向的市场。为了衡量产品的质量,我们必须从消费者和市场的角度考虑它。” 8月16日,中国汽车经销商协会会长沉进军在2019年新能源汽车消费论坛上致辞。

因此,他认为无论是制造商还是企业,无论是传统企业还是新企业,无论是4S服务模式还是其他服务模式,都应该关注消费者体验和消费者的感受。

同日,中国汽车经销商协会发布《2019新能源汽车消费市场研究报告》,对新能源车主的调查,报告内容主要集中在产品质量,渠道服务和配套设施上。

中国汽车流通协会副秘书长王笃,从新能源汽车政策环境,消费群体偏好,关注因素,购买决策者等角度,通过数据研究,发现当前购买新能源车辆对用户决策影响最大的是自我肯定,然后是家庭和互联网的口碑。

虽然过去几年的新势力在商业模式上不断创新,但《报告》发现目前的线下商店购买仍然是主流。 85%的消费者通过线下4S店购买新能源汽车,而只有8%的用户在线购买。

用户主要通过4S店购买汽车的原因包括售后维修服务保证,试驾体验,汽车购买服务,购买便利性和价格透明度。 “这主要是因为新出售的新能源汽车主要是由北汽新能源和比亚迪等传统汽车公司出售,因此传统4S店的购买比例仍然相对较大。”王杜说。

目前,消费者在购买新能源汽车时要注意的首要因素是电池。现有用户对电池的关注主要集中在电池技术,电池安全性和电池保修方面。

在品牌方面,无论中端市场还是低端市场对品牌的理解都比较一致,消费者对品牌的关注度较低,预购和购买超过20万辆汽车的用户更倾向于选择专业的研发。生产作为行业基准的新能源汽车或品牌。

“从另一个角度来看,新能源汽车,特别是那些新兴品牌,可能还不能真正在消费者中建立品牌,”王说。

与此同时,新能源消费者的消费模式也开始发生变化。中国汽车经销商协会新能源汽车市场研究中心秘书长王勇表示:“新能源汽车消费者对电动汽车并不十分担忧,他们正在逐步开始形成新能源汽车消费模式。”

主编:蒋晓彤