凯总:要想社群不死,请认真阅读以下社群规则!

  • 日期:08-18
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最近,我与不同行业的朋友聊天,发现许多行业利用社区做事,教育行业利用社区招收学生,电子商务行业利用社区销售商品,金融行业利用社区改造。

这一系列现象是肤浅的,社区运作将成为当前和未来的“货币方式”技能。你会来吗?

但社区活动非常困难,许多社区已经在半个月内死亡。

很多人认为拉动微信群是为了操作社区。事实上,拉动微信群体非常简单,但要继续持续运营是非常困难的,因为它需要大量的人力,物力和精力来运营社区。就像经营公司一样,它需要很多技能和惯例。

路很难走,但一旦你掌握了核心操作方法,你就会得心应手。

1.什么样的人适合经营社区?

许多人只是认为运营社区正在与群组中的每个人聊天。事实上,有些人的个性非常适合经营社区。例如,他的表达包非常丰富,这将带来团体氛围并创造一个话题。这些是一些软技能,更多的是一些角色等级。

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社区运营商的检查标准如下:

(1)它具有魅力,可以团结人。

(2)准备长期的时间和精力投入,并准备从头开始建立社区。有些人开始以极大的热情建立一个社区。他们缺乏能量,只能结束他们的头和尾。

(3)不怕刷屏,善于群聊,观察能力强,能快速找到群体中的气氛变化并及时引导。

(4)学习能力强,快速进化,愿意带领团队共同成长。

(5)带上你自己的真实表情包属性点,带上你自己的粉丝流量奖励积分,善于写出敏锐的深度评论加积分。

(6)如果社区要考虑实现后期,运营商必须具备营销能力。毕竟,从长远来看,没有收入的社区很难维持。

你有以上技能吗?

我经营了很多社区,我参与过许多社区,而且我观察过许多运营商。我认为一个好的社区运营商必须是一个领导者。他可以带动团队中的活跃氛围,让团队成员遵循他的节奏是很重要的。

此外,他必须是社区中知识渊博的人。他对小组中的所有问题都有答案,他可以对小组中的作品进行深入评论。

最后,最重要的是拥有运营和营销能力。说穿了,要有能力负责,我们必须从用户的角度指导订单。

因为80%的当前社区,最终目标是实现,如果社区无法实现,社区不会长久,这是一个非常现实的事情。

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第二,社区应该设定门槛?

毫无疑问,所有业务模型和所有活动都应具有阈值,并且可以设置阈值以筛选准确的用户。

因为不准确的人群肯定会导致社区失败,所以每个人都想进入一个满足他们需求的社区,一个志同道合的圈子。

目前,市场上社会群体的招募一般分为免费和有偿,一般在七天后免费死亡。让用户付一美元,免费加入。选定的人与社区完全不同。前者有能力支付,后者更贪婪,更便宜。

如本书所述:当一个社区在早期阶段建立种子用户时,有必要发现并呼吁那些有“好”形成金字塔或环形结构的人成为一个社区。

什么是金字塔结构?什么是戒指结构?

举一个简单的例子,许多社区现在都有一个城市方向舵,社区推广人员会将每个城市中最活跃,最有能力的人筛选为城市的方向舵,让这些方向舵管理城市。社区,发起者是主舵,一般的舵大师只需要在集团管理中拉动所有舵大师,这将形成金字塔结构。

什么是戒指结构?以我自己的社区为例。我的社区中有很多非常活跃的KOL。他们每个人都擅长不同点。有些人善于计划。有些人擅长文案。有些人善于执行。每个人都可以相互补充。共同经营社区。

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三,社区招聘方式

有五个主要的招聘规则。

1.邀请系统

2.任务系统

3.支付系统

4.申请系统

5.预筛选系统

以上五种都是招募社区的方式。顾名思义,我相信你必须理解它,但你必须根据自己的情况找到适合你的方式。由于社区的不同阶段,招聘方法往往不同。

如果您是没有种子用户的新平台,则无法选择“邀请系统”。没有种子用户,你邀请谁?在早期阶段,您应该选择“任务系统”来通过让新用户执行某种任务来筛选精确种子用户。您也可以尝试“付费系统”。付款是一个很好的筛选用户。愿意付费的用户必须是精确的用户,而不是酱油。

当您的种子用户达到一定水平时,您可以选择“邀请系统”,“申请系统”,“准备营地筛选系统”,因为此时您有足够的用户,所以您可以邀请一些人来主动。人们加入您的社区。

您还可以要求您的用户通过问卷调查或简历,面试等方式申请会员资格,然后您可以查看。

“预备营地筛查系统”中还有许多社区使用这种方法让用户进入预备小组。经过一段时间的了解和调查,他们最终决定是否让他进入正规社区。

一定要记住根据自己的状态选择招聘方法,而不是盲目模仿。

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四次或四次入伍仪式,以提高社区的向心力

小组仪式非常重要,这将是用户的第一印象。

1.通知模式

2,分批进入分组

3.介绍大咖啡

4,设置欢迎官

5.开幕活动

通知模式,主要是告知“社区定位和模式”,“邀请时间”,“进入小组过程”,“准备自我介绍”

告诉用户社区的位置和操作模式,让用户弄清楚然后重新进入组;告诉邀请时间,让用户有所期待;告诉小组过程,并准备自我介绍。

目前,社区越成熟,进入集团的第一步就是自我介绍,让社区人民快速了解你,认识你,并与你联系。

该小组也应分组,以便您的小组非常活跃,人们将继续加入。在社区中有很多事情,要么太早拉团队,要么拉得太晚,最好的办法就是继续拉人,每天拉几个直到事件开始。

最好喝一杯大咖啡,让你坐在社区里。它通常是一款不时给用户带来惊喜的大咖啡,新鲜的血液进入群体,大咖啡一般被邀请到最后一组,这样每个人都可以了解大咖啡欢迎来到大咖啡。

我以前经营社区,一般都没有设置“欢迎官员”。用户进入组后,他们感觉不到它。因此,最好有这样的角色,以确保每个新的群体都受到欢迎。

最后一步是组织营地的开放。客人的共享通常是业主和老会员,尤其是老会员。他们应该交换自己的成长感,并顺便介绍群体规则。

以上是一个非常完整的团体仪式,团体仪式做得很好,社区活动高出10倍。

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我是Kay,是中国企业家社会盈利能力的第一人,专注于社区的盈利能力。

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