同程金服被指变相收“砍头息”:“借款提速包”已全面下线

  • 日期:07-29
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最近,桐城旅游的网上贷款产品涉嫌通过出售“借款加速套餐”和“股票卡”来“减持”。

7月24日,桐城金福召开新闻发布会,回应称,由于客户投诉,“借款加快一揽子计划”已全面下滑; “股权卡”产品由客户主动选择购买,非捆绑销售,如果购买它也可以在不使用后退款,而不是伪装。

“小额贷款产品。最近几个月,网上投诉平台的用户频繁出现在线贷款产品。

一些贷方报告称,在同一旅游APP的“金钱之旅”中借款1000元时,他们还需要购买价格为199元的“借贷加速套餐”。借款1000元,扣除199元,实际抵达仅为801.元,贷款人认为“借款加快一揽子计划”是一种伪装的“削减利息”。

桐城市金富区消费金融产品总监叶南星解释说,“加快一揽子计划”是因为年复一年前借款人较多,资金紧张。借款人需要排队购买资金,因此他们推出了“借款加速套餐”。但是,发现产品的用户反馈不好。由于投诉数量众多,“借用提速套餐”已经脱机。

“根据用户的经验和反馈,桐城金福已完全离线贷款加速套餐服务,同时对产品进行了升级和优化。”叶南星表示,桐城的在线贷款产品没有“削减利息”。 “在个别供应商产品的产品形式和利率调整上架并触及违规线后,我们立即开始整改并下线。”

叶南星说,桐城金福将在贷款超市的运作中实施特殊的“清洁水”整改计划,严格控制已在贷款超市的产品,并立即找到怀疑不合格的产品。

被指责“砍头”的另一个是“股权卡”产品。一些借款人报告说,在同一旅游APP上提交贷款申请后,将会出现重复的“申请失败”提示。此时,系统会提示:“由于您的信用评分较低,您需要购买信用服务产品以提高贷款成功率。率“。”“增鑫产品”,将有50-200元,如轻奢旅游资产证等信用增值服务产品,使用期限仅半个月,产品明确注明如下:有助于提高借款成功率,第二次释放。

对此,叶南星解释说,旅游权卡是桐城市为满足用户多样化旅游需求而提供的产品服务,包括机场贵宾室,导游卡,往返票券等权益。它为用户提供更好,更多景点的旅游服务,并与桐城旅游官方网站同时出售。 “股票卡的展示基于交叉销售营销策略。我们从未强迫用户购买该产品。旅游资产证与我们的信贷业务无关。“叶南星表示,桐城金福没有捆绑销售。行为,用户可以自由选择,可以检查额外的增值服务。

叶南星告诉记者,贷款和贷款额度的可用性是否取决于申请人的信用信息和还款能力,与购买权益卡本身无关。但是,原则上,个人贷方的同一贷款的小额贷款产品只是从同一旅程的老客户那里借来的。新用户在借入之前需要消费,购买权益卡也是一种消费方式。

叶南星强调,“股权证券”本身并不是“削减利息”。无论用户的贷款是否成功,只要尚未使用权益卡,您都可以联系客服退还该卡。

至于桐城市旅游网上贷款产品的暴力收集现象,桐城市金富市场运营总监王婷也否认了这一说法。 “没有违反规则来获取联系信息,也没有暴力收集。”

王婷介绍,在借款过程中,在用户授权的情况下,桐城金福将根据行业的一般控制措施为用户提供两个紧急联系。在还款日期之前友好提醒短信,推送等。

“此外,我们遵循行业标准,并将及时向外部第三方不良资产处置公司偿还严重逾期的用户。我们对第三方公司进行严格的风险控制和质量检查。如果有暴力收集,我们将坚决终止合作。未来,我们将继续加强对三方的控制,共同维护用户利益,构建和谐健康的产业环境。“王婷说。”